Quels éléments faut-il vérifier avant de refondre un site internet ?

Analyser l'état actuel du site avant de décider

Une refonte de site internet commence rarement par une maquette. Avant de modifier l'apparence, l'arborescence ou les fonctionnalités d'un site existant, il faut d'abord comprendre ce qui fonctionne aujourd'hui et ce qui doit réellement être amélioré.

Cette étape permet d'éviter une erreur fréquente : repartir de zéro sans tenir compte des acquis du site actuel.

Comprendre pourquoi une refonte est nécessaire

Un site peut sembler ancien visuellement sans pour autant être mauvais sur tous les aspects.

Certaines pages peuvent générer régulièrement des visites, certaines fonctionnalités peuvent être particulièrement utiles aux utilisateurs et certaines pages peuvent déjà être bien positionnées dans les moteurs de recherche.

La première question n'est donc pas « comment refaire le site ? », mais plutôt :

Quels problèmes la nouvelle version doit-elle réellement résoudre ?

Cela peut concerner le design, la navigation, les performances, l'expérience mobile, la conversion, la structure du contenu ou encore l'évolution des besoins de l'entreprise.

Une refonte doit répondre à des objectifs précis.

Identifier les points forts du site actuel

Avant de supprimer une page ou une fonctionnalité, il faut savoir si elle apporte déjà de la valeur.

Les statistiques de fréquentation peuvent notamment permettre d'identifier les pages les plus consultées. Les données liées aux conversions peuvent également révéler les pages qui génèrent des demandes, des ventes ou d'autres actions importantes.

Il peut aussi être utile d'identifier les contenus qui génèrent du trafic depuis les moteurs de recherche.

Ces éléments constituent les acquis du site et méritent d'être pris en compte dans le projet de refonte.

Une analyse des critères d'un site internet performant permet justement de distinguer les éléments qui fonctionnent de ceux qui doivent être améliorés.

Identifier les problèmes rencontrés par les visiteurs

Les statistiques ne racontent pas toujours toute l'histoire.

Un site peut recevoir du trafic tout en présentant une navigation compliquée, des informations difficiles à trouver ou un parcours de contact peu pratique.

Il faut donc également examiner l'expérience proposée aux visiteurs.

Quelques questions peuvent orienter l'analyse :

• Les informations importantes sont-elles faciles à trouver ?
• La navigation est-elle compréhensible ?
• Les pages sont-elles adaptées aux smartphones ?
• Les formulaires sont-ils simples à utiliser ?
• Les appels à l'action sont-ils suffisamment clairs ?
• Le visiteur comprend-il rapidement l'offre de l'entreprise ?

Cette analyse permet de ne pas confondre problème esthétique et problème fonctionnel.

Vérifier les performances avant de les modifier

Avant une refonte, il est également utile de connaître les performances actuelles du site.

Vitesse de chargement, trafic organique, positions, conversions et fréquentation des différentes pages constituent autant de points de référence.

Ces données permettront ensuite de comparer la nouvelle version avec l'ancienne.

Sans état initial, il devient beaucoup plus difficile de déterminer si la refonte a réellement amélioré le site.

Déterminer ce qui doit être conservé

Une refonte réussie ne signifie pas nécessairement que tout doit disparaître.

Certaines pages, certains contenus, certaines fonctionnalités ou certains parcours peuvent déjà être efficaces. Les supprimer sans analyse pourrait entraîner une perte inutile.

L'objectif est donc de distinguer trois catégories :

ce qui fonctionne et doit être conservé → ce qui fonctionne mal et doit être amélioré → ce qui n'est plus utile et peut être supprimé.

Cette distinction constitue la base d'une refonte maîtrisée.

Plus l'analyse du site existant est précise, plus il devient facile de définir ce que la nouvelle version doit apporter.

La refonte commence ainsi avant même la conception graphique : elle commence par un diagnostic permettant de transformer un site existant sans perdre les éléments qui contribuent déjà à ses performances.

Vérifier le SEO, les contenus et la structure

Une refonte peut profondément modifier la manière dont les moteurs de recherche comprennent un site. Changer les URLs, supprimer des pages ou réorganiser l'arborescence sans préparation peut entraîner une perte de visibilité pourtant acquise au fil du temps.

Avant de commencer le développement, il faut donc identifier les éléments SEO qui doivent être conservés, améliorés ou remplacés.

Identifier les pages qui génèrent du trafic

Toutes les pages d'un site n'ont pas la même importance.

Certaines peuvent recevoir une part importante du trafic organique ou apparaître régulièrement dans les résultats de recherche. D'autres peuvent avoir peu de visibilité ou ne plus répondre aux objectifs actuels.

Il est donc utile d'établir un état des lieux des pages qui génèrent actuellement du trafic depuis les moteurs de recherche.

Une page qui semble secondaire du point de vue du design peut ainsi représenter un véritable actif SEO.

La supprimer sans analyse peut entraîner une perte de visibilité difficile à récupérer.

Repérer les pages positionnées sur des recherches importantes

Le trafic n'est pas le seul élément à examiner.

Certaines pages peuvent générer encore peu de visites tout en étant bien positionnées sur des recherches particulièrement intéressantes pour l'entreprise.

Il faut donc également identifier les pages associées aux requêtes stratégiques et vérifier leur évolution.

Cette analyse rejoint directement le travail de mesure des performances SEO d'un site internet : avant une refonte, il est essentiel de connaître les performances de départ afin de pouvoir les comparer après la mise en ligne.

Vérifier les contenus qui méritent d'être conservés

Une refonte constitue souvent une bonne occasion de revoir les contenus, mais cela ne signifie pas qu'il faut tous les réécrire.

Certains contenus peuvent déjà répondre efficacement aux besoins des visiteurs et être correctement positionnés.

D'autres peuvent nécessiter une amélioration, une actualisation ou une restructuration.

Il est donc utile de classer les contenus en fonction de leur situation :

• contenu performant à conserver ;
• contenu intéressant à améliorer ;
• contenu obsolète à actualiser ;
• contenu inutile à supprimer ;
• contenu manquant à créer.

Cette méthode permet d'éviter de perdre inutilement des contenus qui contribuent déjà à la visibilité du site.

Examiner l'arborescence et le maillage interne

La refonte est également l'occasion de vérifier la structure générale du site.

Les catégories, pages de services, articles et pages importantes doivent être organisés de manière logique pour les visiteurs comme pour les moteurs de recherche.

Le maillage interne doit également être pris en compte.

Si une page importante reçoit actuellement des liens depuis plusieurs contenus, une nouvelle architecture qui supprime ces liens peut modifier sa capacité à être découverte et comprise.

La nouvelle structure doit donc être pensée avant le développement, et non improvisée une fois les nouvelles pages créées.

Anticiper les changements d'URL

Les URLs constituent un point particulièrement sensible lors d'une refonte.

Si une ancienne adresse est remplacée par une nouvelle, il faut déterminer ce qui doit se passer lorsqu'un utilisateur ou un moteur de recherche consulte encore l'ancienne URL.

Les redirections 301 permettent notamment d'orienter une ancienne adresse vers la nouvelle lorsqu'une correspondance pertinente existe.

Un plan des anciennes et nouvelles URLs doit donc être préparé avant la mise en ligne.

Cela permet de limiter les risques liés aux changements d'adresses et de conserver autant que possible les acquis du site existant.

Préserver les éléments qui ont déjà de la valeur

Une refonte doit améliorer le site sans détruire inutilement ce qui fonctionne déjà.

Trafic organique, positions, contenus, URLs, maillage interne et liens externes constituent autant d'éléments à analyser avant de prendre des décisions.

Cette préparation permet de construire la nouvelle architecture sur des bases réelles plutôt que de repartir entièrement de zéro.

Une refonte réussie doit donc améliorer le site sans sacrifier sa visibilité existante.

Examiner les fonctionnalités, la technique et l'expérience utilisateur

Une refonte ne concerne pas uniquement l'apparence du site. Elle doit également permettre de déterminer quelles fonctionnalités sont réellement utiles, quelles contraintes techniques doivent être conservées et quels éléments du parcours utilisateur doivent être améliorés.

Cette étape évite de reproduire automatiquement dans le nouveau site des choix qui ne sont plus adaptés aux besoins actuels.

Faire l'inventaire des fonctionnalités existantes

Avant de supprimer ou de remplacer une fonctionnalité, il faut identifier précisément ce que le site utilise aujourd'hui.

Il peut s'agir de formulaires de contact, d'un système de réservation, d'un espace client, d'une boutique, d'une newsletter, d'une connexion à un outil externe ou encore de fonctionnalités spécifiques au métier.

Certaines de ces fonctions peuvent être indispensables au fonctionnement quotidien de l'entreprise.

D'autres peuvent être devenues inutiles ou ne plus correspondre aux besoins actuels.

La refonte est donc l'occasion de distinguer les fonctionnalités essentielles, celles qui doivent évoluer et celles qui peuvent être supprimées.

Vérifier les connexions avec les outils externes

Un site peut également communiquer avec différents services : outils d'analyse, solutions de paiement, plateformes de réservation, CRM, services d'envoi d'e-mails ou autres applications.

Ces connexions doivent être recensées avant le développement de la nouvelle version.

Une fonctionnalité peut sembler fonctionner simplement depuis le site alors qu'elle dépend en réalité d'une configuration externe.

Oublier cette dépendance lors de la refonte peut provoquer des dysfonctionnements après la mise en ligne.

Il faut donc identifier ce qui se passe derrière chaque fonctionnalité importante, et pas uniquement ce que voit le visiteur.

Évaluer les performances techniques

La refonte doit également permettre de vérifier les performances du site actuel.

Temps de chargement, poids des pages, fonctionnement sur mobile et stabilité générale constituent des points importants à examiner avant de concevoir la nouvelle version.

Ces données peuvent servir de référence pour vérifier ensuite si le nouveau site apporte une amélioration réelle.

Il est notamment pertinent de contrôler la vitesse de chargement d'un site internet, car un nouveau design plus moderne ne constitue pas une amélioration si les pages deviennent beaucoup plus lourdes.

Examiner l'expérience sur mobile

Un site doit être évalué sur différents types d'écrans, et pas uniquement depuis un ordinateur.

Navigation, taille des textes, boutons, formulaires, menus et affichage des contenus doivent rester faciles à utiliser sur smartphone.

Il faut également vérifier les actions principales que l'entreprise souhaite obtenir : appeler, demander un devis, prendre rendez-vous, acheter ou remplir un formulaire.

La refonte doit permettre de supprimer les difficultés identifiées plutôt que de simplement adapter l'ancien design à une nouvelle apparence.

Analyser le parcours vers la conversion

Un site peut être esthétique et techniquement fonctionnel sans être suffisamment efficace commercialement.

Il faut donc examiner le parcours suivi par un visiteur lorsqu'il souhaite passer à l'action.

Les appels à l'action sont-ils faciles à identifier ? Les informations importantes sont-elles accessibles ? Le formulaire demande-t-il trop d'informations ? Le visiteur comprend-il rapidement ce qu'il doit faire ?

Ces questions sont particulièrement importantes lorsque le site a pour objectif de générer des prospects.

Une refonte constitue alors une bonne occasion d'améliorer le taux de conversion d'un site internet, à condition de partir de problèmes réellement identifiés.

Ne pas reproduire automatiquement les défauts de l'ancien site

L'inventaire technique doit finalement servir à prendre des décisions.

Une fonctionnalité existante n'est pas forcément indispensable simplement parce qu'elle a toujours été présente. De la même manière, une mauvaise organisation ne doit pas être conservée uniquement pour éviter de changer les habitudes.

La question à poser pour chaque élément est plutôt :

Est-il encore utile ? Fonctionne-t-il correctement ? Répond-il aux besoins actuels ? Peut-il être amélioré ou remplacé ?

Cette analyse permet de concevoir un nouveau site plus cohérent, plus simple à maintenir et mieux adapté aux objectifs actuels de l'entreprise.

Préparer la refonte avant le développement

Une fois le site actuel analysé, ses contenus étudiés et ses fonctionnalités recensées, il faut transformer ces informations en plan de refonte concret. Cette étape permet de limiter les oublis et de donner au projet une direction claire avant le début du développement.

Définir précisément les objectifs de la refonte

Une refonte ne doit pas avoir pour seul objectif de rendre le site plus moderne.

Il faut déterminer ce que la nouvelle version doit améliorer : navigation, visibilité, génération de prospects, présentation des services, performances, expérience mobile, administration du site ou encore évolution de certaines fonctionnalités.

Ces objectifs serviront ensuite à évaluer la réussite du projet.

Une entreprise qui souhaite surtout générer davantage de demandes de devis ne devra pas nécessairement prioriser les mêmes améliorations qu'une entreprise qui cherche principalement à développer son référencement naturel.

Déterminer les pages à conserver, modifier ou créer

L'analyse réalisée précédemment doit maintenant permettre d'établir une véritable liste des pages.

Pour chaque page, il est possible de déterminer si elle doit être :

• conservée telle quelle ;
• réécrite ou améliorée ;
• fusionnée avec une autre ;
• supprimée ;
• remplacée ;
• créée dans la nouvelle version.

Cette étape permet également d'éviter de découvrir trop tard qu'une page importante du site actuel n'a pas été prévue dans la nouvelle arborescence.

Construire la nouvelle arborescence

La structure du futur site doit être définie avant le développement.

Les pages principales, catégories, services, contenus éditoriaux et éventuelles pages locales doivent être organisés selon une logique compréhensible.

Cette réflexion doit prendre en compte à la fois les utilisateurs et le référencement naturel.

Une bonne structure facilite la navigation, permet aux visiteurs d'accéder rapidement aux informations recherchées et aide les moteurs de recherche à comprendre les relations entre les différentes pages.

Elle rejoint directement le travail nécessaire pour structurer un site internet afin d'améliorer son référencement.

Préparer le plan des URLs et les redirections

Chaque changement d'URL doit être anticipé.

Un tableau recensant les anciennes adresses et les nouvelles permet notamment d'identifier les pages qui doivent bénéficier d'une redirection.

Il faut également éviter de rediriger systématiquement toutes les anciennes URLs vers la page d'accueil. Lorsqu'une nouvelle page correspond réellement à l'ancienne, la redirection doit conduire vers cette destination pertinente.

Cette préparation est particulièrement importante pour les pages qui disposent déjà de trafic, de positions ou de liens externes.

Définir les fonctionnalités nécessaires

Les fonctionnalités recensées lors de l'audit doivent maintenant être traduites en besoins pour le nouveau site.

Pour chacune, il faut déterminer si elle sera :

conservée → améliorée → remplacée → supprimée → nouvellement créée.

Cette démarche permet d'éviter de développer des fonctions inutiles et de mieux anticiper les contraintes techniques.

Elle permet également d'identifier les éventuelles connexions avec des outils externes qui devront être reproduites ou adaptées.

Prévoir une phase de contrôle avant la mise en ligne

La refonte ne doit pas se terminer au moment où le nouveau site est publié.

Avant la mise en ligne définitive, il faut prévoir une phase de vérification : navigation, formulaires, liens, affichage mobile, performances, fonctionnalités, URLs, redirections et éléments SEO importants.

Après la mise en ligne, certains contrôles doivent également être renouvelés afin de vérifier que le nouveau site fonctionne comme prévu et que les principaux acquis ont été préservés.

Une refonte réussie se prépare avant le développement

Plus la préparation est précise, moins le projet dépend des décisions prises dans l'urgence.

L'ensemble de la démarche peut être résumé ainsi :

auditer → conserver les acquis → définir les objectifs → restructurer → préparer les URLs → développer → tester → mettre en ligne → contrôler.

Une refonte bien préparée ne cherche donc pas simplement à remplacer un ancien site par un nouveau.

Elle consiste à transformer un existant en s'appuyant sur les données, les contenus et les performances déjà obtenus, tout en corrigeant les limites qui justifient réellement le projet.

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